Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni: hai 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@airflyeyewear.eu. Una volta accettato il reso, ti forniremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Le spese di spedizione del reso sono a nostro carico. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente all'indirizzo info@airflyeyewear.eu se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato.

Cambi
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Unione Europea — diritto di recesso di 14 giorni
Se il tuo ordine è spedito all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È richiesta una prova d'acquisto.

Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo l'esito dell'approvazione. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o del circuito della carta. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione, contattaci all'indirizzo info@airflyeyewear.eu.